現(xiàn)在已是未來(lái)，你靠什么勝任工作？

人生戰(zhàn)略三部曲 | 自我認(rèn)知·人生設(shè)計(jì)·生涯規(guī)劃

導(dǎo)言：前不久，智通人才集團(tuán)組織全體干部觀看了院線熱播的《阿麗塔：戰(zhàn)斗天使》，緊接著，開(kāi)展了一場(chǎng)智慧碰撞的觀后學(xué)習(xí)研討會(huì)，集團(tuán)總裁、智慧女神蘇琳做了《從阿麗塔看我們的未來(lái)》的主題報(bào)告，為我們揭示人工智能時(shí)代人力資源發(fā)展的思考。以下內(nèi)容主要是結(jié)合來(lái)自蘇總的核心觀點(diǎn)展開(kāi)的思考。

▲蘇琳總裁分享《從阿麗塔看我們的未來(lái)》

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未來(lái)，你會(huì)失業(yè)嗎？

今年的兩會(huì)政府工作報(bào)告，第三次出現(xiàn)了“人工智能”一詞，并首提“智能+”，再加上備受關(guān)注的第一個(gè)用人工智能技術(shù)所創(chuàng)造的虛擬女主播形象——“新小萌”的出現(xiàn)，讓人在關(guān)注人工智能發(fā)展的同時(shí)，不禁要問(wèn)：人工智能的發(fā)展會(huì)帶來(lái)大量的失業(yè)嗎？那就未來(lái)而言，確實(shí)會(huì)有很多人因?yàn)槿斯ぶ悄芏I(yè)。

世界經(jīng)濟(jì)論壇(WEF World Economic Forum)發(fā)布最新《2018未來(lái)就業(yè)》（The Future of Jobs 2018）報(bào)告，自動(dòng)化技術(shù)和人工智能的發(fā)展將取代7500萬(wàn)份工作。但是，該報(bào)告同時(shí)指出，隨著公司重新規(guī)劃?rùn)C(jī)器與人類的分工，另有1.33億份新工作將應(yīng)運(yùn)而生，也就是說(shuō)到2022年凈增的新工作崗位多達(dá)5800萬(wàn)份。

在未來(lái)，強(qiáng)人工智能將勝任人類絕大多數(shù)的工作，在大多數(shù)領(lǐng)域?qū)⑷〈祟?0%以上的工作。那么，人類該如何改變，才能適應(yīng)人工智能時(shí)代？

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未來(lái)，人機(jī)如何共存？

人工智能和機(jī)器人在基于數(shù)據(jù)優(yōu)化的少數(shù)工作中遠(yuǎn)勝于人類，但無(wú)法勝任自然的與人類互動(dòng)，肢體動(dòng)作不像人類那么靈巧，做不到創(chuàng)意地跨領(lǐng)域思考等工作。

社交屬性強(qiáng)、創(chuàng)意或決策型強(qiáng)的腦力工作崗位，不容易被替代。

社交屬性強(qiáng)、非結(jié)構(gòu)化高技能的體力工作崗位，不容易被替代。

未來(lái)最理想的人工智能時(shí)代工作模式是：人類與機(jī)器能力的協(xié)作。人類負(fù)責(zé)需要?jiǎng)?chuàng)意和戰(zhàn)略思維的工作，同時(shí)處理人際關(guān)系。人工智能和機(jī)器人負(fù)責(zé)例行的、重復(fù)性的優(yōu)化任務(wù)。我們可以共同創(chuàng)造出一個(gè)全員協(xié)同發(fā)展的制度，妥善運(yùn)用人工智能創(chuàng)造出來(lái)的財(cái)富，建立更有人情味、更有愛(ài)心、更人性化的社會(huì)。只有充分發(fā)揮人性的光輝，才能讓人類找到與人工智能友好共處的方法，才能讓人類在人工智能高速發(fā)展中得到救贖。

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未來(lái)，人類如何保持競(jìng)爭(zhēng)力？

散發(fā)著人性光輝的創(chuàng)造力和同理心、愛(ài)與被愛(ài)的能力，是機(jī)器人永遠(yuǎn)無(wú)法取代的人類最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。人工智能時(shí)代來(lái)臨，人最有價(jià)值的不是大腦，而是一顆感受愛(ài)、給予愛(ài)、共情他人的心。——智通人才集團(tuán)總裁 蘇琳

未來(lái)將屬于強(qiáng)社交、非結(jié)構(gòu)高技能、創(chuàng)意或決策型的聯(lián)結(jié)者，他們不僅擁有專業(yè)的知識(shí)，還擁有與世界“互聯(lián)”的能力。這類似多蘿西·巴頓所謂的“T型人才”，即專業(yè)精深，同時(shí)知識(shí)復(fù)合的人才。但這種人才不是傳統(tǒng)的T型人才，他們不僅需要掌握實(shí)體層面的復(fù)合知識(shí)，更需要具有連接資源的獨(dú)特思維和視角。他們?cè)跐M世界的資源中，總能發(fā)現(xiàn)兩個(gè)資源之間的連接密碼，并且將這些連接實(shí)現(xiàn)。我們將此類人才稱為“新T型人才”：第一層是精深的專業(yè)知識(shí)；第二層是復(fù)合的知識(shí)結(jié)構(gòu)；第三層是對(duì)接用戶的高概念和高感性能力。

未來(lái)，所有的教育都聚焦在讓我們真正成為人類的東西上——社交鏈接能力以及愛(ài)與被愛(ài)的能力。作為一名職業(yè)教育工作者，近幾年我一直在思考，職業(yè)教育如何緊跟人工智能時(shí)代的腳步，真正完成所有教育的最后一公里的天職；又如何讓學(xué)生通過(guò)職業(yè)教育，成為真正的職業(yè)人，為生活升值增彩，為企業(yè)創(chuàng)造效益。好在，這些思考，我找到了方向。

2016年初，智通教育創(chuàng)辦了智能制造學(xué)院。迄今，已經(jīng)為智能制造行業(yè)的500多家企業(yè)，培養(yǎng)并輸送了6000多名自動(dòng)化應(yīng)用工程師，為學(xué)員提供全方位的培訓(xùn)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)一站式服務(wù)。但只是硬技術(shù)跟得上，對(duì)于人工智能時(shí)代的職業(yè)教育還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

▲智通教育建成東莞首家“智能制造實(shí)訓(xùn)車間”

2019年初，智通教育創(chuàng)辦了職場(chǎng)軟實(shí)力學(xué)習(xí)成長(zhǎng)平臺(tái)-領(lǐng)躍職場(chǎng)。通過(guò)在線學(xué)習(xí)、社群學(xué)習(xí)等社交化的方式，助力職場(chǎng)青年不斷探索自我價(jià)值，持續(xù)提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)躍遷與人生夢(mèng)想。

現(xiàn)在已是未來(lái)，我們要理解人工智能，善加利用人工智能，做好準(zhǔn)備迎接人工智能帶來(lái)的挑戰(zhàn)。雖然人工智能會(huì)導(dǎo)致失業(yè)的情況，但同時(shí)也讓我們明白，重復(fù)工作不是人生的意義。機(jī)器沒(méi)有情感，而愛(ài)與被愛(ài)的能力則構(gòu)成了我們生命的意義。我們相信，富有人情和關(guān)愛(ài)的有溫度的工作，不會(huì)被人工智能取代，反而會(huì)讓我們有更多的時(shí)間去付出愛(ài)、體驗(yàn)愛(ài)。