高級人力資源管理師考試大綱
職業(yè)功能 | 工作內(nèi)容 | 能力要求 | 相關(guān)知識 |
人 力 資 源 規(guī) 劃 |
( 一 ) 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 | 1 .能夠根據(jù)總體發(fā)展戰(zhàn)略,制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 2 .能夠監(jiān)督檢查人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施情況,發(fā)現(xiàn)存在問題,提出具體對策 | 1 .戰(zhàn)略性人力資源管理師的概念、特征和衡量標(biāo)準(zhǔn) 2 .人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要影響因素和審計(jì)要求 |
( 二 ) 企業(yè)集團(tuán)人力資本結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) | 1 .能夠選擇企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)模式并進(jìn)行組織設(shè)計(jì) 2 .能夠監(jiān)督檢查職能機(jī)構(gòu)的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)存在問題,提出改進(jìn)對策 | 1 .企業(yè)集團(tuán)的概念、特征、治理結(jié)構(gòu)與管理體制 2 .企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)、影響因素與變化趨勢 | |
( 三 ) 企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略管理 | 1 .能夠制定企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略 2 .能夠督導(dǎo)企業(yè)集團(tuán)人力資源資本戰(zhàn)略的實(shí)施 | 1 .人力資本的含義和人力資本管理的相關(guān)概念 2 制定人力資本戰(zhàn)略的方法 | |
招 聘 與 配 置 | ( 一 ) 勝任特征模型構(gòu)建 | 1 .能夠確立績效標(biāo)準(zhǔn) 2 .能夠分析處理有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料 3 .能夠構(gòu)建并驗(yàn)證崗位勝任特征模型 | 1 .崗位勝任特征的概念和種類 2 .獲取勝任特征信息的方法 3 .構(gòu)建和驗(yàn)證崗位勝任特征模型的基本原則和要求 |
( 二 ) 人才吸引與獲取 | 1 .能夠提出吸引各類人才的策略 2 .能夠提出獲取各類人才的方法 | 1 .各種吸引人才的策略 2 .各種獲取人才的方式 | |
( 三 ) 中高級人才選拔 | 1 .能夠設(shè)計(jì)中高級人才招聘方案 2 .能夠運(yùn)用心理測試、公文筐測驗(yàn)的方法選拔中高級人才 3 .能夠提出中高級人才的錄用建議 | 1 .心理測試的特點(diǎn)、類型與衡量標(biāo)準(zhǔn) 2 .公文筐測驗(yàn)的內(nèi)涵和測試要素 | |
培 訓(xùn) 與 開 發(fā) 培 訓(xùn) 與 開 發(fā) | ( 一 ) 人才開發(fā) | 能夠制訂企業(yè)人才開發(fā)的總體規(guī)劃 | 1 .培訓(xùn)文化的概念和特征 2 .學(xué)習(xí)型組織的基本特點(diǎn) 3 .人才開發(fā)的內(nèi)容和要求 |
( 二 ) 創(chuàng)新能力培養(yǎng) | 1 .能夠進(jìn)行創(chuàng)新思維的訓(xùn)練,提高員工創(chuàng)新思維的能力 2 .能夠進(jìn)行創(chuàng)新方法的訓(xùn)練,提高員工的方法創(chuàng)新能力 | 1 .創(chuàng)新思維的概念與特點(diǎn) 2 .創(chuàng)新方法的概念與特點(diǎn) | |
( 三 ) 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化 | 1 .能夠通過各種激勵、保障機(jī)制,促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化 2 .能夠運(yùn)用各種方法促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化 | 1 .培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的四個(gè)層面 2 .培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的基本理論和基本方法 | |
( 四 ) 職業(yè)生涯規(guī)劃 | 1 .能夠?qū)T工職業(yè)生涯發(fā)展情況進(jìn)行評估并作出規(guī)劃 2 .能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求對員工的職業(yè)生涯周期進(jìn)行管理 3 .能夠構(gòu)建完善培訓(xùn)體系,進(jìn)行員工職業(yè)生涯開發(fā) | 1 .職業(yè)生涯規(guī)劃的含義、內(nèi)容和影響因素 2 .職業(yè)生涯各個(gè)階段的特征 3 .職業(yè)生涯管理與開發(fā)的目標(biāo)、原則、任務(wù)和方法 | |
績 效 管 理 |
( 一 ) 績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與運(yùn)行 | 1 .能夠進(jìn)行績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 2 .能夠監(jiān)控檢查績效管理系統(tǒng)運(yùn)行情況 3 .能夠采用多種方法實(shí)施多維度反饋評價(jià) 4 .能夠根據(jù)反饋結(jié)果改進(jìn)績效管理系統(tǒng) 5 .能夠根據(jù)考評結(jié)果調(diào)整薪酬、培訓(xùn)策略 | 1 .績效管理系統(tǒng)的基本原理 2 .績效目標(biāo)設(shè)計(jì)依據(jù)和原則 3 .實(shí)施多維度反饋評價(jià)的基本方法 4 .績效考評結(jié)果的應(yīng)用范圍 |
( 二 ) 平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)與應(yīng)用 | 1 .能夠進(jìn)行平衡計(jì)分卡評價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的設(shè)計(jì) 2 .能夠制定平衡計(jì)分卡的實(shí)施計(jì)劃 3 .能夠檢查平衡計(jì)分卡制度的執(zhí)行情況,充實(shí)完善平衡計(jì)分卡制度 | 1 .平衡計(jì)分卡的概念、內(nèi)容和特點(diǎn) 2 .平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)原則 3 .平衡計(jì)分卡的要點(diǎn)和注意事項(xiàng) | |
薪 酬 管 理 |
( 一 ) 戰(zhàn)略型薪酬管理 | 1 .能夠構(gòu)建企業(yè)薪酬戰(zhàn)略并根據(jù)形勢變化采取不同的實(shí)施策略 2 .能夠?qū)ΜF(xiàn)行制度作出評價(jià),完善并創(chuàng)新企業(yè)薪酬制度 | 1 .薪酬戰(zhàn)略的基本內(nèi)容和 要求 2 .薪酬制度的概念、特點(diǎn)和制 定方法 |
( 二 ) 薪酬激勵模型設(shè)計(jì) | 1 .能夠提出年薪制的實(shí)施方案 2 .能夠制訂股票期權(quán)贈與計(jì)劃 3 .能夠制訂期股計(jì)劃 4 .能夠制訂員工持股計(jì)劃 | 1 .年薪制、股票期權(quán)和期股的概念、特點(diǎn)和設(shè)計(jì)要求 2 ,員工持股計(jì)劃的分類、原則和設(shè)計(jì)要求 | |
( 三 ) 福利制度設(shè)計(jì) | 能夠設(shè)計(jì)靈活性企業(yè)福利制度 | 1 .福利的概念、特點(diǎn)和種類 2 .設(shè)計(jì)福利制度的基本要求 | |
勞 動 關(guān) 系 管 理 勞 動 關(guān) 系 管 理 |
( 一 ) 集體協(xié)商與重大爭議處理 | 1 .能夠運(yùn)用各種方式進(jìn)行集體協(xié)商 2 .能夠根據(jù)相關(guān)勞動法規(guī)處理重大集體勞動爭議 3 .能夠根據(jù)相關(guān)勞動法規(guī)處理團(tuán)體勞動爭議 4 .能夠針對可能發(fā)生的重大爭議提出防范、化解措施 | 1 .集體協(xié)商的內(nèi)容和特征 2 .集體與團(tuán)體勞動爭議的內(nèi)容與區(qū)別 3 .集體與團(tuán)體勞動爭議處理的程序和原則 |
( 二 ) 重大突發(fā)事件管理 | 1 .能夠分析判斷各種信息,對可能出現(xiàn)的重大突發(fā)事件提出預(yù)防措施 2 ,能夠采取各種方式方法處理重大突發(fā)事件 | 1 .勞工問題的定義、特征和原因 2 .國外勞工斗爭的法律調(diào)整 3 .重大突發(fā)事件的類型 | |
( 三 ) 和諧勞動關(guān)系營造 | 1 .能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,承擔(dān)企業(yè)的社會責(zé)任,促進(jìn)和諧勞動關(guān)系的形成 2 .能夠制訂并實(shí)施員工援助計(jì)劃 3 .能夠進(jìn)行員工壓力管理 4 .能夠協(xié)調(diào)工會組織和勞動關(guān)系,促進(jìn)工會組織和企業(yè)行為自律 | 1 .企業(yè)社會責(zé)任的概念、內(nèi)容和社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容 2 .國際勞動公約和標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)內(nèi)容 3 .工會組織和企業(yè)行為的概念和特點(diǎn) |