物流業(yè):離不開(kāi)高素質(zhì)物流人才
企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,物流、資金流、信息流三個(gè)“流”始終在企業(yè)的運(yùn)作體系內(nèi)不停地流動(dòng),在三個(gè)流在做動(dòng)態(tài)周轉(zhuǎn)的時(shí)候,企業(yè)前期投入的一些資源和能量開(kāi)始轉(zhuǎn)換、交易、增值,績(jī)效由此而產(chǎn)生。作為管理者,基本的職責(zé)應(yīng)該做好三件事:保證三個(gè)流在企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系內(nèi)做動(dòng)態(tài)周轉(zhuǎn)的時(shí)候,一直處于流暢的狀態(tài);保證在前期的資源和能量投入時(shí),處于可控的、集約的狀態(tài);保證前期投入的資源和能量能夠產(chǎn)生更大的增值效果。
為了做好這三件事,管理者必須承擔(dān)巨大的工作壓力和工作強(qiáng)度,使物流、資金流、信息流(包括知識(shí)流)流動(dòng)的速度更快、單位流量更大。所以,當(dāng)今形成了三個(gè)非常熱門(mén)的學(xué)科:物流管理、資金流管理、信息系統(tǒng)管理。
就物流管理來(lái)說(shuō),流程管理、物流技術(shù)和物流人才可說(shuō)是開(kāi)展高績(jī)效物流管理與服務(wù)的三駕馬車(chē)。當(dāng)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)日漸把目光投向現(xiàn)代物流并身體力行地向物流管理、甚至供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)軌時(shí),流程、技術(shù)、人才將成為阻礙其發(fā)展的三道門(mén)檻——也就是說(shuō),在物流管理過(guò)程中,流程、技術(shù)、人才的制約將成為行業(yè)自身發(fā)展的瓶頸。而流程、技術(shù)的發(fā)展又取決于什么呢?這兩者的發(fā)展都取決于有沒(méi)有高素質(zhì)的物流管理人才。為此,物流人才的管理與培養(yǎng),是物流管理體系的重中之重。
為什么在近兩年,物流管理的發(fā)展如此驚人?為什么物流管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理環(huán)節(jié)中被提升到了如此重要的高度?沒(méi)有別的原因,因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)企業(yè)的管理體系中,物流環(huán)節(jié)浪費(fèi)極為驚人,物流管理的績(jī)效極為低下。
目前,我國(guó)現(xiàn)代物流剛剛起步,物流環(huán)節(jié)存在諸多問(wèn)題,物流技術(shù)落后,物流管理人才匱乏,以機(jī)械產(chǎn)品的制造為例,生產(chǎn)過(guò)程中,加工時(shí)間僅占百分之十左右,而物流時(shí)間竟占到百分九十,因此而造成的浪費(fèi)極為驚人。與之相對(duì)應(yīng)的是,國(guó)際上物流管理領(lǐng)域的發(fā)展和進(jìn)步卻日新月異。為了追趕世界的速度,我們應(yīng)該花大力氣投大資源,促進(jìn)物流領(lǐng)域的發(fā)展。
經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展,我們?cè)谖锪骷夹g(shù)裝備和基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)方面,已經(jīng)有了相當(dāng)好的積累。
比如,在物流技術(shù)裝備產(chǎn)業(yè)方面,我們已經(jīng)有了很大發(fā)展。我國(guó)機(jī)械工業(yè)近二十年總產(chǎn)值年增13%以上,高于GDP年增長(zhǎng)9.8%的水平,物流機(jī)械的發(fā)展速度還要高于機(jī)械工業(yè)的平均水平。目前已有各種物流機(jī)械及附屬配件制造廠3000余家,和一般機(jī)械制造企業(yè)相比,物流機(jī)械的市場(chǎng)近年來(lái)相對(duì)比較繁榮,因此物流機(jī)械的產(chǎn)品無(wú)論從質(zhì)量或品種都有很大進(jìn)步,特別是高技術(shù)新產(chǎn)品的制造能力在不斷提高。
在物流基礎(chǔ)硬件平臺(tái)方面, 我國(guó)1999年主要港口貨物吞吐量過(guò)1600萬(wàn)TEU,同比增長(zhǎng)37.9%.港口能力的增加需要大量的運(yùn)輸、裝卸機(jī)械,目前中國(guó)水路運(yùn)輸集裝箱化率僅為4.2%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)際水平60%,因此中國(guó)集裝箱事業(yè)和集裝箱作業(yè)機(jī)械事業(yè)的發(fā)展余地還很大。
近年來(lái)我過(guò)交通基礎(chǔ)建設(shè)成績(jī)有目共睹,如公路建設(shè)發(fā)展很快,每年都有較大幅度的增長(zhǎng);鐵路運(yùn)輸也仍然保持主要運(yùn)輸方式的地位;在機(jī)場(chǎng)建設(shè)方面,90年代前半期的第八個(gè)五年計(jì)劃期間,國(guó)家投資320億元用于機(jī)場(chǎng)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。新建了福州、南京、深圳等近30個(gè)省會(huì)、重點(diǎn)城市的機(jī)場(chǎng);改擴(kuò)建了昆明等近20個(gè)機(jī)場(chǎng)。這些基礎(chǔ)設(shè)施都包含大量物流技術(shù)裝備在內(nèi),如1999年北京首都機(jī)場(chǎng)貨郵吞吐量47.5萬(wàn)噸,同比增28.95%;已建成第二期包含自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)在內(nèi)的物流系統(tǒng)項(xiàng)目;深圳機(jī)場(chǎng)正規(guī)劃快件物流系統(tǒng)的建設(shè)項(xiàng)目,其中包含自動(dòng)化的高速分貨系統(tǒng)。
硬件設(shè)備的發(fā)展離不開(kāi)高素質(zhì)的物流管理人才,光有先進(jìn)的物流技術(shù)設(shè)備、光有龐大的基礎(chǔ)硬件平臺(tái)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。技術(shù)設(shè)備和基礎(chǔ)平臺(tái)知識(shí)提供一個(gè)“三個(gè)流”不斷流動(dòng)的渠道網(wǎng)絡(luò),而“三個(gè)流”在渠道網(wǎng)絡(luò)中的快速增值,則完全取決于我們物流管理人才的素質(zhì)和能力。傳統(tǒng)的教育體系并沒(méi)有為現(xiàn)代物流管理的發(fā)展提供更多的人才“新血”,為了滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于物流管理人才的需求,我們必須加快物流人才的培養(yǎng),才能快速擢升企業(yè)經(jīng)營(yíng)的績(jī)效,為企業(yè)自身以及客戶(hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
如果將市場(chǎng)比作大海,物流企業(yè)就是依托并駕馭于此的戰(zhàn)艦,戰(zhàn)艦的打造需要現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備、充足的資金保障、強(qiáng)大的硬件平臺(tái),戰(zhàn)艦的航行需要高素質(zhì)的船長(zhǎng)、高素質(zhì)的船員,幾方面結(jié)合起來(lái),才能讓企業(yè)戰(zhàn)艦在浩瀚的市場(chǎng)大海上縱橫馳騁、所向無(wú)敵!